Política de envío

 

🚚 Política de Envíos – Fermaxia

En Fermaxia trabajamos para que tus insumos lleguen de forma segura, eficiente y dentro de los tiempos estimados. A continuación, te compartimos nuestras condiciones de envío.

📦 Cobertura

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio mexicano.

⏳ Tiempos de procesamiento

Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del insumo.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

🚛 Tiempos de entrega nacional

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y la paquetería utilizada:

  • Zonas metropolitanas: 2 a 5 días hábiles

  • Resto del país: 3 a 8 días hábiles

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por causas externas.

📍 Entrega local (Monterrey y área metropolitana)

Para pedidos dentro de Monterrey y su área metropolitana, ofrecemos la opción de entrega local.

  • Tiempo estimado: 1 a 2 días hábiles después de procesado el pedido
  • Sujeto a disponibilidad de insumos
  • Puede requerir coordinación previa con el cliente

El equipo de Fermaxia se pondrá en contacto para confirmar fecha y horario de entrega cuando aplique esta modalidad.

💲 Costos de envío

El costo de envío se calcula al momento de la cotización o compra, considerando:

  • Peso y volumen del pedido
  • Destino de entrega
  • Tipo de insumo

Fermaxia puede ofrecer promociones de envío en determinados pedidos, las cuales se comunicarán de forma específica.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Fermaxia no se hace responsable por retrasos derivados de datos incorrectos.

📦 Entregas parciales

En algunos casos, los pedidos pueden enviarse en entregas parciales según disponibilidad. El cliente será notificado previamente.

⚠️ Demoras externas

Fermaxia no es responsable por retrasos ocasionados por:

  • Paqueterías
  • Condiciones climáticas
  • Retenciones logísticas
  • Situaciones fuera de nuestro control

📬 Recepción del pedido

El cliente debe revisar el paquete al momento de recibirlo. Si detecta daño visible en el embalaje o en los insumos, deberá reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

🔄 Devoluciones relacionadas con envío

Cualquier devolución por temas de envío estará sujeta a nuestra Política de Devoluciones.

📞 Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, puedes comunicarte con nosotros:

📧 fermaxiapublicidad@gmail.com

📞 81 8280 1066